Darty Appel

À l’échelle européenne, Darty est l’entreprise française numéro 1 dans la commercialisation de produits électroménagers, informatiques, vidéo ou hi-fi.
Afin de vous informer sur tous ses produits, ses promotions, ses nouveautés et ses services proposés, l’enseigne a mis en place un service chargé des relations clientèle sur mesure. Vous pouvez également en bénéficier pour réaliser ou suivre une commande, faire une réclamation ou autre démarche.

Se rendre dans un point de vente Darty

Pour toute réclamation technique, il est préférable de se rendre dans un magasin Darty le plus proche et d’y rapporter le produit. Pour que votre requête soit prise en charge par les techniciens exports, le produit doit être rapporté :
• Avec son emballage d’origine
• Avec la facture d’acquisition et de garantie
Vous pouvez découvrir les magasins qui se trouvent à proximité de chez vous, ses horaires d’ouverture et ses contacts depuis le site internet de la firme.

Comment appeler Darty depuis un téléphone?

Pour éviter les déplacements, vous avez également de nombreuses alternatives pour entrer en contact avec le service client de la firme française. Encore aujourd’hui, le téléphone reste le moyen de communication le plus classique et le plus rapide.
Les conseillers de la société sont disponibles 7 j/7, de 9 h à 20 h.
Pour appeler Darty, vous avez en votre disposition plusieurs numéros de téléphone qui sont :
• 08 92 01 10 10
• 09 78 97 09 70 pour être aidé en rapport à une commande
• 01 48 02 32 32 pour entrer en contact avec le siège social
• 08 21 01 00 01 pour effectuer des commandes de pièces détachées

Contacter les conseillers de Darty depuis internet

La firme Darty ne dispose pas d’adresse email précise et directe qui permet de la contacter. En revanche, vous avez la possibilité de joindre un chargé des relations clientèle depuis votre espace client personnel.
Vous pouvez également contacter la société en remplissant dans les détails un formulaire de contact. Pour ce faire, vous devez :
• Vous rendre sur le site web de Darty
• Sur le bas de page et à gauche, cliquer sur la rubrique « Infos et Contacts »
• Sélectionner l’onglet « Informations légales » ou vous rendre directement sur la page suivante.
• Compléter le formulaire suivant l’objet de votre demande
Avant d’appeler ou contacter Darty par internet, il vous est vivement conseillé de vous rendre dans la FAQ qui est disponible dans la rubrique « Contacter Darty ». Vous devez ensuite cliquer sur « Une question ? Découvrez notre FAQ ».
En effet, il se pourrait que votre demande soit déjà soumise par d’autres clients, traitée et clôturée.

Entrer en contact avec Darty par courrier postal

Vous pouvez également envoyer un courrier postal au service client de l’entreprise. Pour cela, vous avez deux adresses différentes :
• Pour les abonnés aux Darty Box :

Darty Telecom
Service Résiliation
TSA 10004
93183 Montreuil Cedex
• Pour toute réclamation :

Darty Consommateurs Service
B.P. N° 54
93142 BONDY Cedex
N’oubliez pas d’envoyer vos lettres sous recommandé et avec avis de réception.